「トレント問題」でのよくある質問

• 意見照会書の回答期限（通常2週間）が明日・明後日に迫っています。間に合いますか？

  至急ご連絡ください。当事務所では最短即日での迅速な対応（QUICK）が可能です。
  ご依頼後すぐに弁護士がプロバイダへ連絡し、回答期限の延長交渉を行った上で、法的に適切な意見書を作成・提出します。期限がギリギリでも諦めず、一刻も早くお電話やLINEでご状況をお知らせください。

• 身に覚えがないのですが、家族がダウンロードしたようなのです。どうすればいいですか？

  トレント問題では、回線契約者様（あなた）と実際の利用者様（ご家族）が異なるケースは非常に多くありますのでご安心ください。
  当事務所が代理人となり、ご家族全体をお守りする形で相手方と交渉し、まとめて解決へと導きます。ご不安な場合は、ご自宅からスマートフォン等を使って、ご家族同席でオンライン無料相談を受けていただくことも可能です。

• 本当に家族や職場に知られずに解決できますか？

  はい、可能です。ご依頼後は当事務所が代理人としてすべての連絡窓口になるため、相手方からご自宅や職場へ直接連絡がいくことはなくなります。
  また、当事務所からのご連絡も「ご指定の時間帯にお電話する」「やり取りはLINEのみで行う」「書類は事務所名入りの封筒で郵送しない」など、ご家族に気付かれないための配慮を徹底いたします。

• 相手の弁護士から、数百万円という高額な示談金を請求されています。弁護士に頼めば減額できますか？

  減額できる可能性はあります。相手方からの最初の提示額は、法的な相場を大きく超えた「過大な請求」であるケースが少なくありません。当事務所の弁護士が根拠のない請求を否定し、適正な金額での和解へと粘り強く交渉いたします。

• 警察が家にやってきて逮捕されたり、前科がついたりしないか毎日不安です…。

  早期に対応すれば、逮捕や刑事告訴を回避できる可能性は十分にあります。弁護士が間に入り、相手方と「損害賠償を支払う代わりに、今後の刑事告訴は行わない」という明確な示談を成立させることで、最悪の事態を未然に防ぎます。放置せず一刻も早くご相談ください。

• 今は1社からしか書類が来ていませんが、今後、別の会社からも次々と請求が届くのでしょうか？

  トレントの仕組み上、複数のファイルをダウンロードしていた場合、後から次々と別会社から開示請求が届くケースは実際に多く発生しています。当事務所にご依頼いただければ、後から別の請求が来た場合でも窓口を一本化し、継続してあなたを守るサポート体制をご用意しております。